寒冬將至，淮南市毛集實驗區(qū)農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱區(qū)農(nóng)飲辦）及時向各鎮(zhèn)人民政府下發(fā)通知，要求各鎮(zhèn)積極做好低溫冰凍天氣各項防范應(yīng)對工作。

根據(jù)省氣候中心發(fā)布的氣象分析預(yù)測，今冬我省最低氣溫可達(dá)-12℃。為防范應(yīng)對低溫冰凍天氣對我區(qū)農(nóng)村飲水安全工程運行造成的影響，最大限度減少災(zāi)害損失，保障冬季期間農(nóng)村飲水工程安全正常運行和群眾飲水安全，區(qū)農(nóng)飲辦下發(fā)緊急通知，向各鎮(zhèn)人民政府明確提出了四點要求：

一是落實防范應(yīng)對責(zé)任。要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實責(zé)任，隨時掌握天氣動態(tài)，不斷健全完善農(nóng)村供水應(yīng)急預(yù)案，做到早發(fā)現(xiàn)問題，早做好準(zhǔn)備，早采取措施，確保冬季期間農(nóng)村飲水工程安全正常運行。

二是加強冬季防凍工作。要對農(nóng)飲工程管網(wǎng)和設(shè)備開展全面排查，制定應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急預(yù)案，采取切實有效措施，確保運行正常。加強農(nóng)村飲水安全工程巡查監(jiān)測，加強供水設(shè)施及管線防護(hù)保溫，及時搶修低溫冰凍造成的供水管線塌彎凍裂等故障，適時啟用應(yīng)急備用水源，防止出現(xiàn)停供現(xiàn)象，確保群眾正常用水需求。

三是及時處理供水突發(fā)事件。要進(jìn)一步充實應(yīng)急物資儲備，加強應(yīng)急搶修隊伍管理。嚴(yán)格落實24小時值班值守制度，暢通飲水安全監(jiān)督電話。加強供水工程水質(zhì)檢測，及時妥善處理突發(fā)事件，維修過程需要臨時停水的，應(yīng)通過微信、廣播、公告等方式，提前告知用水戶做好儲水準(zhǔn)備。因突發(fā)問題導(dǎo)致停水的，應(yīng)及時通報有關(guān)情況，做好解釋疏導(dǎo)工作，并積極進(jìn)行搶修。如遇到短時間內(nèi)不能解決的事項和困難，要及時向群眾說明相關(guān)情況。

四是做好防凍宣傳工作。制發(fā)《致全區(qū)廣大農(nóng)村用水戶的一封信——用水防凍保暖溫馨提示》，加強農(nóng)村居民的防凍宣傳工作，指導(dǎo)鄉(xiāng)村采取有效措施，做好冬季農(nóng)村供水設(shè)施防寒、防凍等安全保障工作，提醒農(nóng)戶做好入戶水龍頭、閘閥和水表的防凍保暖工作。各鎮(zhèn)要及時回應(yīng)群眾投訴問題，建立臺賬清單，確?？焖俳鉀Q、整改到位。主動引導(dǎo)群眾就近反映問題，避免層層轉(zhuǎn)辦，提高工作效率和群眾滿意度。